数字人部署前的关键问题：分管副总必问

标题：数字人部署前的关键问题：分管副总必问

一、数字人是什么？

数字人，即虚拟数字形象，是人工智能技术的一种应用形式，通过计算机图形、语音识别、自然语言处理等技术，模拟人类形象和语言，实现与人类的交互。在数字化转型的大背景下，数字人逐渐成为企业提升服务效率、降低成本的重要工具。

二、为何分管副总要问？

随着数字人的广泛应用，企业在选择和部署数字人时，需要充分考虑多方面因素。分管副总作为企业决策层的一员，关注落地效果与成本收益，因此对数字人的选择和部署尤为关注。以下是分管副总在部署数字人前需要了解的关键问题。

三、关键问题一：技术指标

1. 模型参数量：根据企业需求选择合适的模型参数量，如7B/70B/130B等。 2. 推理延迟：关注推理延迟（ms/token），确保数字人交互的流畅性。 3. GPU算力规格：根据实际需求选择合适的GPU算力规格，如A100/H100/910B等。 4. 训练数据集规模与来源：确保数据集的规模与来源符合企业需求。 5. 认证与指标：关注等保2.0/ISO 27001认证、FLOPS算力指标、API可用率SLA、MMLU/C-Eval评测得分等。

四、关键问题二：应用场景

1. 明确数字人的应用场景，如客服、营销、培训等。 2. 根据应用场景选择合适的数字人形象和功能。 3. 确保数字人在特定场景下的表现符合预期。

五、关键问题三：实施与维护

1. 了解数字人的部署流程，确保项目顺利进行。 2. 关注数字人的维护与升级，确保长期稳定运行。 3. 培训相关人员进行数字人的使用和维护，提高工作效率。

总结，分管副总在部署数字人前，需要充分考虑技术指标、应用场景和实施维护等方面的问题。通过对这些关键问题的深入了解，有助于企业选择合适的数字人产品，实现数字化转型。